摩的一下《软件注册及隐私政策协议》

在您注册摩的一下的过程中，您需要完成我们的注册流程并通过点击同意的形式在线签署以下协议，请您务必仔细阅读、充分理解协议中的条款内容后再点击同意（尤其是以粗体并下划线标识的条款，因为这些条款可能会明确您应履行的义务或对您的权利有所限制）：

《用户注册协议》与《隐私政策》

点击同意即表示您已阅读并同意《用户注册协议》与《隐私政策》，并同意我们将您的订单信息共享给为完成订单所必须的第三方合作方。如您对协议有任何疑问，可向我们的客服咨询。

1. 特别提示

1.1 本《软件注册及隐私政策协议》（以下简称《协议》）是服务使用人（以下简称“用户”）与XX公司（以下简称“本公司”）之间关于用户下载、安装、使用“摩的一下”软件（包括但不限于PC版及移动电话、PDA版等各种无线手持终端版本的“Xx”软件)；注册、使用、管理xx帐号；以及使用本公司提供的相关服务所订立的协议。

1.2 “摩的一下”软件由广州摩的科技有限公司研发，并同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网以及移动网的相关服务(以下称“网络服务”)。为获得网络服务，用户应认真阅读、充分理解本《协议》中各条款，特别涉及免除或者限制本公司责任的免责条款，对用户的权利限制的条款、约定争议解决方式、司法管辖、法律适用的条款。请您审慎阅读并选择勾选接受或不接受本《协议》（无民事行为能力人、限制民事行为能力人应在法定监护人陪同下阅读）。除非您接受本《协议》所有条款，否则您无权下载、安装或使用本软件及其相关服务。您的下载、安装、使用、帐号获取和登录等行为将视为对本《协议》的接受，并同意接受本《协议》各项条款的约束，您和摩的一下即产生法律效力。

1.3 用户注册成功后，本公司将给予每个用户一个用户帐号，该帐号归本公司所有，用户完成申请注册手续后，获得帐号的使用权。帐号使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。用户承担帐号与密码的保管责任，并就其帐号及密码项下之一切活动负全部责任。

2. 知识产权声明

2.1 本“摩的一下”软件是由本公司开发。“摩的一下”软件的一切版权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护，除涉及第三方授权的软件或技术外，本公司享有上述知识产权。

2.2 未经本公司书面同意，用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何三方实施、利用、转让上述知识产权，本公司保留追究上述未经许可行为的权利。

3. 授权范围

3.1 用户可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行“摩的一下”软件。用户不得为商业运营目的安装、使用、运行“摩的一下”软件，不可以对本软件或者本软件运行过程中释放到任何计算机终端内存中的数据及本软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统。

3.2 用户不得未经本公司明示许可，将“摩的一下”软件安装在未经本公司明示许可的其他终端设备上，包括但不限于机顶盒、无线上网机、游戏机、电视机等。

3.3 保留权利：未明示授权的其他一切权利仍归本公司所有，用户使用其他权利时须另外取得本公司的书面同意。

4. 服务内容

4.1 “摩的一下”服务的具体内容由本公司根据实际情况提供，主要包括乘客和司机用户的注册登录、乘客发布打车、司机接收订单、司机转单、实时聊天、订单完成后评价及举报投诉、查询打车和载客的历史记录等。

4.2 “摩的一下”提供的部分网络服务为收费的网络服务，用户使用收费网络服务需要向本公司支付一定的费用。对于收费的网络服务，我们会尽量在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用，用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用，则本公司有权不向用户提供该等收费网络服务。

4.3 用户理解，本公司仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、其他与接入互联网或移动网有关的装置）及第三方收取的相关费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由用户自行负担。

5. 使用规则

5.1 出车前请司机戴好头盔，没按平台要求佩戴头盔的司机，导致出现事故，平台一概不负责，平台多次提示过后，仍未佩戴头盔者，所有事故都由司机本人承担，与平台无关。

5.2 切勿超速，逆行，闯红灯，私自改装车辆，无牌照，无证件上路，出现以上问题的司机，被查到后，平台一概不负责，由司机本人承担。

5.3 请让乘客戴好头盔再出发，乘客没戴好头盔或者拒绝司机的提醒戴头盔出发的，出现事故，由司机和乘客本人承担一切责任，与平台无关。

5.4 一摩的车限载一人，请勿超过一个人以上出车，出现事故，由司机和乘客本人承担，与平台无关。

5.5 请在未禁摩和未限摩的区域出车，进入禁摩区域或者限摩区域出车的，出现问题，由司机本人承担。

5.6 请用摩托车出车，勿用电动车，出现事故，由司机本人承担，平台一概不负责。

5.7 不能用其他人顶替出车，出现人身财产安全问题，由司机本人承担一切法律责任。

5.8 不能出售本人账号，出现人身财产安全问题，由司机本人承担一切法律责任。

5.9 不能提供虚假信息，出现人身财产安全问题，由司机或者乘客本人承担一切法律责任。

5.10 不能利用平台做违法犯罪不良的事，出现人身财产安全问题，由司机本人承担一切法律责任。

5.11 不能私自出售账号，出现人身财产安全问题，由乘客本人承担一切法律责任。

5.12 不能利用平台做违法犯罪不良的事，出现人身财产安全问题，由乘客本人承担一切法律责任。

5.13 请按照司机提醒佩戴好头盔，提醒过后，依然没佩戴头盔者，而司机依然出车，出现交通事故，由司机和乘客本人承担一切法律责任。

5.14 一人乘坐一摩的车，如果执意搭乘一个人以上，而司机依然出车，出现交通事故，由司机和乘客本人承担一切法律责任。

5.15 行车过程中勿影响司机驾车，出现人身财产安全问题，由乘客本人承担一切法律责任。

5.16 行车过程中勿影响乘客乘车，出现人身财产安全问题，由司机本人承担一切法律责任。

6. 服务变更、中断或终止

6.1 鉴于网络服务的特殊性，用户同意本公司有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务及免费网络服务）。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，本公司无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任；如变更、中断或终止的网络服务属于收费网络服务，本公司应当在变更、中断或终止之前事先通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的收费网络服务，如用户不愿意接受替代性的收费网络服务，就该用户已经向本公司支付的服务费，本公司应当按照该用户实际使用相应收费网络服务的情况扣除相应服务费之后将剩余的服务费退还给该用户。

6.2 用户理解，本公司需要定期或不定期地对提供网络服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断，本公司无需为此承担任何责任，且除特殊情况外应当事先进行通告。

6.3 如发生下列任何一种情形，本公司有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务【该网络服务包括但不限于收费及免费网络服务（其中包括基于广告模式的免费网络服务）】而无需对用户或任何第三方承担任何责任：

• 6.3.1 用户提供的个人资料不真实；
• 6.3.2 用户违反本协议中规定的使用规则；
• 6.3.3 用户在使用收费网络服务时未按规定向本公司支付相应的服务费。

6.4 如用户注册的免费网络服务的帐号在任何连续90日内未实际使用，或者用户注册的收费网络服务的帐号在其订购的收费网络服务的服务期满之后连续180日内未实际使用，则本公司有权删除该帐号并停止为该用户提供相关的网络服务。在执行账号删除之前，本公司会向该用户发送通知。

6.5 用户注册的免费帐号昵称和姓名如存在违反法律法规或国家政策要求，或侵犯任何第三方合法权益的情况，本公司有权禁止用户继续使用该帐号、昵称。

7. 使用规则

7.1 司机用户在申请使用“摩的一下”网络服务时，必须向本公司提供准确、真实的个人相关资料，且需要通过人工认证方能开始使用软件。如个人资料有任何变动，必须及时更新。更新后，本公司有权暂停该司机用户的使用权，同时需要人工再次认证方能继续使用软件。

7.2 用户不应将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知本公司。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，本公司不承担任何责任。

7.3 用户同意本公司有权在提供网络服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息，并且，用户同意接受本公司通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。

7.4 用户在使用“摩的一下”服务过程中，必须遵循以下原则：

• 7.4.1 遵守中国有关的法律和法规；
• 7.4.2 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；
• 7.4.3 不得为任何非法目的而使用网络服务系统；
• 7.4.4 不得以任何形式使用“摩的一下”服务侵犯本公司的商业利益，包括但不限于发布非经本公司许可的商业广告；
• 7.4.5 不得利用“摩的一下”网络服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；
• 7.4.6 不得利用本产品提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
• 7.4.7 不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；
• 7.4.8 不得利用本产品提供的网络服务进行任何不利于本公司的行为。

本公司针对某些特定的“摩的一下”网络服务的使用通过各种方式（包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等）作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分，用户如使用该网络服务，视为用户同意该等声明、通知、警示的内容。

7.5 本公司有权对用户使用“摩的一下”网络服务【该网络服务包括但不限于收费及免费网络服务（其中包括基于广告模式的免费网络服务）】的情况进行审查和监督(包括但不限于对用户存储在本公司的内容进行审核)，如用户在使用网络服务时违反任何上述规定，本公司有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等、暂停或终止用户使用网络服务的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。因用户自身行为需向第三人承担责任的，由用户自行承担，与本公司无关。

8. “摩的一下”管理规定

8.1 用户注册“摩的一下”账号，注册内容的各种信息，应当为信息的真实性负责。同时用户应当使用真实身份信息，不得以虚假、冒用的居民身份信息、企业注册信息、组织机构代码信息进行注册。

8.2 司机用户使用本软件期间，需诚信经营，不允许出现拒载乘客的情形。

8.3 司机用户在使用本软件期间，以不真实订单、违规刷单（以本公司软件后台的记录为准）骗取本公司奖励，本公司有权从司机用户的注册账户中扣除等额于不真实订单、违规刷单骗取的金额并有权对司机用户进行处罚。司机用户以不真实订单、违规刷单骗取本公司奖励情节严重的本公司将保留追究法律责任的权利。

8.4 乘客提供证据证明其支付错误，并经本公司与司机用户沟通确认后，本公司可以协助司机用户直接从其账户中将乘客错付的车费返还给乘客。

8.5 “摩的一下”将建立健全用户信息安全管理制度、落实技术安全防控措施。本公司将对用户使用“摩的一下”网络服务过程中涉及的用户隐私内容加以保护。

《隐私政策》

本隐私政策协议旨在向您详细说明，在您使用本 APP 的过程中，我们将如何收集、使用、共享、存储以及保护您的个人信息。请您仔细阅读本隐私政策，充分了解我们对您个人信息的处理方式，这有助于您更好地保护自身权益。我们深知个人信息对您的重要性，将严格遵守相关法律法规，以高度负责的态度处理您的个人信息。

1.1保护用户隐私是本公司的一项基本政策，本公司保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在“摩的一下”的非公开内容，但下列情况除外：

• 1.1.1 事先获得用户的明确授权；
• 1.1.2 根据有关的法律法规要求；
• 1.1.3 按照相关政府主管部门的要求；
• 1.1.4 为维护社会公众的利益；
• 1.1.5 为维护本公司的合法权益。

1.2 “摩的一下”可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与本公司同等的保护用户隐私的责任，则本公司有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

1.3 在不透露单个用户隐私资料的前提下，本公司有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

本公司《摩的一下对外隐私政策》作为本协议的有效组成部分，且您默许我公司不定时的更新隐私政策并接受。

2. 免责声明

用户明确同意其使用本公司网络服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用本公司网络服务而产生的一切后果也由其自己承担，本公司对用户不承担任何责任。

3. 法律适用及其他

3.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成 时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国广东省中山市。

3.2 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

3.3 本协议未明示授权的其他权利仍由摩的一下保留，您在行使这些权利时须另外取得摩的一下的书面许可。摩的一下如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

3.4 本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“同意”按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

一、信息收集

（一）自动收集

当您使用 APP 时，我们会通过技术手段自动收集一些与您设备相关的信息，具体包括：

1.设备型号：用于识别您使用的移动设备品牌及型号，以便我们适配不同设备的屏幕尺寸、分辨率和性能，为您提供更稳定、流畅的使用体验。例如，针对大屏幕设备优化界面布局，确保内容展示清晰；根据设备性能调整图像加载策略，避免卡顿。

2.操作系统版本：了解您设备所运行的操作系统版本，有助于我们及时发现并解决因系统版本差异导致的兼容性问题，确保 APP 各项功能正常运行。不同操作系统版本可能对某些功能的支持存在差异，我们会根据这些信息进行针对性的优化和适配。

3.唯一设备标识符：如 IMEI（国际移动设备识别码）、MAC 地址等，这些标识符能够唯一标识您的设备，帮助我们准确统计用户数量、分析用户行为，同时用于安全防护，防止恶意攻击和欺诈行为。我们会对这些标识符进行加密存储，确保其安全性。

4.IP 地址：通过获取您的 IP 地址，我们可以确定您的大致地理位置，以便为您提供基于地理位置的个性化服务，如本地资讯、周边商家推荐等。同时，IP 地址也用于网络连接和数据传输，确保 APP 能够正常与服务器通信。我们仅在必要时使用 IP 地址进行定位和服务优化，不会将其用于其他未经您同意的目的。

（二）用户主动提供

在您注册账号、使用特定功能（如发布内容、购买商品、参与活动等）时，我们会收集您主动提供的个人信息，具体如下：

1.姓名：用于在 APP 内标识您的身份，方便您与其他用户互动交流，以及在需要时进行身份验证。在身份验证过程中，我们会采用多种安全方式，如短信验证码、人脸识别等，确保您的身份信息安全。

2.联系方式：包括手机号码和电子邮箱地址。手机号码用于账号注册、登录验证、密码找回以及重要通知的发送；电子邮箱地址则可用于接收 APP 发送的各类信息，如活动通知、服务条款变更通知等，同时也方便您与我们进行沟通反馈。我们会对您的联系方式进行严格保密，不会向第三方泄露。

3.地址：若您使用与位置相关的功能（如查找附近门店、配送商品等），还有确保再通过AI导航进行偏移路线提醒的时候，我们会收集您的地址信息，以确保能够准确地为您提供相关服务。地址信息包括但不限于省、市、区、街道、门牌号等详细信息。在收集地址信息时，我们会明确告知您收集的目的和用途，并仅在为您提供服务所需的范围内使用。

4.其他信息：根据您使用的具体功能，我们还可能收集其他个人信息，如银行卡信息（用于支付功能）、兴趣爱好（用于个性化推荐）、个人简介（用于完善个人资料）等。我们会在收集这些信息前明确告知您，并获得您的同意。例如，在收集银行卡信息时，我们会采用安全的加密传输方式，确保信息在传输过程中的安全性；在收集兴趣爱好信息时，我们仅用于个性化推荐，不会将其用于其他未经您同意的商业用途。

5.WiFi扫描结果: 收集范围: 我们可能会收集您设备附近的WiFi网络名称（SSID）、信号强度（RSSI）以及MAC地址等信息。 收集目的: 这些信息将用于改善定位服务、优化网络连接质量以及提供更好的用户体验。

6.OAID（匿名设备标识符）: 收集范围: 我们可能会收集您的设备OAID（匿名设备标识符），这是一种非永久性、不可逆的设备标识符。 收集目的: OAID用于个性化推荐、广告投放以及统计分析，同时确保用户隐私得到保护。

7.Wi-Fi BSSID的收集范围和目的 收集范围: 我们可能会收集您设备连接的Wi-Fi网络的基本服务集标识符（BSSID）。 收集目的: 这些信息将用于优化网络连接质量、增强位置服务准确性以及提供更好的用户体验。

二、信息使用

（一）提供服务

我们使用收集到的信息为您提供 APP 的各项功能和服务，具体包括：

1.个性化推荐：根据您的打摩的记录历史、搜索记录、购买行为、兴趣爱好等信息，为您推荐更符合您需求和偏好的内容、商品和服务，提升您的使用体验和满意度。我们会采用先进的人工智能，算法和技术，对您的行为数据进行分析和挖掘，以实现精准推荐。同时，您可以随时在 APP 内设置中调整个性化推荐的相关设置，选择是否接收个性化推荐内容。

2.内容展示：根据您的设备信息和地理位置，为您展示适合您设备屏幕尺寸和本地特色的内容，确保您能够便捷地获取所需信息。例如，根据您所在地区的语言偏好，展示相应语言版本的内容；根据您的设备屏幕分辨率，优化图片和视频的展示效果。

3.交易处理：在您进行购买商品、支付费用等交易行为时，我们会使用您提供的个人信息（如姓名、联系方式、地址、银行卡信息等）完成交易流程，确保交易的安全、准确和及时。我们会与专业的支付机构合作，采用安全可靠的支付技术和加密算法，保障您的支付信息安全。同时，我们会对交易记录进行严格保密，仅在必要时用于交易查询和纠纷处理。

4.客户服务：我们在线客服和人工智能客服，当您遇到问题或需要帮助时，我们会使用您的个人信息与您取得联系，为您提供咨询、解答疑问、处理投诉等客户服务。我们的客服团队会严格遵守保密规定，不会泄露您的个人信息。在处理客户服务请求时，我们会记录相关信息，以便后续跟进和改进服务质量。

5.人工智能服务：利用收集的人工智能数据，我们用以优化人工智能模型，以实现更智能的交互服务。例如，智能客服可以快速理解您的问题并提供准确回答；智能推荐系统能基于您的行为模式和偏好，可以快速为您打摩托车，抢单，寻单，为您推荐更符合需求的内容或服务。在提供这些人工智能服务时，我们始终将您的隐私保护放在首位，确保不会因人工智能技术的应用而泄露您的个人信息。

（二）改进和优化

为了不断提升 APP 的功能、性能和用户体验，我们会对收集到的数据进行分析和研究，具体包括：

1.功能优化：通过分析用户在 APP 内的行为数据，了解用户对各项功能的使用频率、偏好和反馈，发现存在的问题和不足之处，进而对 APP 的功能进行优化和改进，使其更加符合用户需求。我们会定期收集用户反馈，通过用户调研、在线问卷等方式，了解用户对 APP 功能的意见和建议，以便针对性地进行优化。

2.性能提升：根据设备信息和网络数据，分析 APP 在不同设备和网络环境下的运行情况，找出影响性能的因素，采取针对性的措施进行优化，如优化代码、调整服务器配置等，提高 APP 的稳定性和响应速度。我们会建立性能监测系统，实时监测 APP 的运行状态，及时发现并解决性能问题。同时，我们会不断优化服务器架构，提升服务器的处理能力和响应速度。

3.新功能开发：基于对用户需求和市场趋势的分析，结合收集到的数据，我们会开发新的功能和服务，为您提供更多价值和便利。在开发新功能过程中，我们可能会使用您的部分个人信息进行测试和验证，以确保新功能的质量和兼容性。在使用您的个人信息进行测试时，我们会对信息进行匿名化处理，确保无法识别您的个人身份。同时，我们会在新功能上线前，进行充分的测试和验证，确保其安全性和稳定性。

（三）法律合规

在法律要求的情况下，我们可能会使用您的信息来遵守法律法规、响应法律程序或保护我们的合法权益，具体包括：

1.遵守法律法规：根据相关法律法规的规定，我们需要保存一定期限的用户信息，以便在必要时配合监管部门的检查和审计工作。例如，根据《网络安全法》的要求，我们需要保存用户的网络日志信息不少于六个月；根据《电子商务法》的规定，电子商务经营者应当保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息自交易完成之日起不少于三年。

2.响应法律程序：当收到法院、检察院、公安机关等执法机关依法发出的调查函、传票、裁定书等法律文书时，我们会按照法律要求提供相关用户信息，协助执法机关进行调查取证工作。在提供用户信息时，我们会严格遵守法律程序，确保信息的合法性和准确性。同时，我们会及时通知您相关情况，除非法律禁止或执法机关要求保密。

3.保护合法权益：如果我们认为您的行为可能侵犯我们的知识产权、商业秘密或其他合法权益，或者可能对其他用户造成损害时，我们有权使用您的个人信息进行维权行动，包括但不限于向相关部门投诉、举报，提起诉讼等。在维权过程中，我们会严格遵守法律法规，确保您的合法权益不受侵害。同时，我们会保留相关证据，以便在必要时进行举证。

三、信息共享

（一）内部共享

为了实现 APP 的功能和运营，我们可能会在内部将您的信息共享给关联公司和相关部门，但我们会确保这些信息得到妥善的保护，具体措施如下：

1.明确共享目的：内部共享信息仅用于与 APP 业务相关的目的，如为您提供服务、进行数据分析、开展市场营销活动等，且共享范围严格限制在必要的最小范围内。我们会建立内部信息共享审批流程，确保每次信息共享都经过严格的审批和授权。

2.签订保密协议：我们会与所有涉及共享您个人信息的关联公司和内部部门签订保密协议，明确各方的保密义务和责任，要求其严格遵守本隐私政策的规定，妥善保管和使用您的个人信息，不得将其用于任何其他目的或向任何第三方披露。保密协议中会明确规定违约责任，对违反保密义务的行为进行约束。

3.签订保密协议：我们会与所有涉及共享您个人信息的关联公司和内部部门签订保密协议，明确各方的保密义务和责任，要求其严格遵守本隐私政策的规定，妥善保管和使用您的个人信息，不得将其用于任何其他目的或向任何第三方披露。保密协议中会明确规定违约责任，对违反保密义务的行为进行约束。

4.其他： 在以下特定情形下，我们共享、转让、公开披露您的个人信息时，无需事先征得您的授权同意：

• 1. 当涉及国家安全、国防安全等重要国家层面事务，为保障国家主权、安全和发展利益的情况。
• 2. 关联到公共安全，例如应对自然灾害、重大安全事故等紧急状况；涉及公共卫生，如传染病防控等；以及关乎重大公共利益，像大型基础设施建设等相关事宜。
• 3. 配合司法机关进行犯罪侦查，比如警方调查刑事案件；参与起诉流程，由检察机关提起公诉；协助审判环节，为法院公正审判提供信息；以及在判决执行阶段，确保法律裁决得以有效落实。
• 4. 旨在维护您或者其他个人的生命安全，例如在紧急救援时；或是保护重大财产权益，像阻止重大财产损失发生，却难以在短时间内获得本人同意的特殊情形。
• 5. 存在其他维护公共利益的情形，比如在某些行业规范下，您的信用评价信息按规定需要被公开或共享 ，以维护市场秩序和公共利益。
• 6. 您主动选择向社会公众公开的个人信息，例如您在APP的公开社区中自愿发布的内容。
• 7. 从合法公开披露的信息来源收集个人信息，像是合法的新闻报道中已公开的信息，或者政府依法公开的信息等渠道获取的信息。但如果您明确向我们表示拒绝，或者对该信息的处理会侵害您的重大利益，我们将不会进行相关操作。

（二）第三方服务提供商

我们可能会将您的信息共享给第三方服务提供商，以协助我们提供服务，但我们会与第三方签订严格的保密协议，确保您的信息安全，具体情况如下：

1.支付机构：当您在 APP 内进行支付操作时，我们会将必要的支付信息（如订单金额、支付方式、银行卡号后四位等）共享给与我们合作的支付机构，以便完成支付流程。我们会确保支付机构遵守相关法律法规和行业标准，采取安全可靠的技术和管理措施保护您的支付信息安全。我们会对支付机构的资质和信誉进行严格审查，选择具有良好口碑和安全保障的支付机构进行合作。同时，我们会定期对支付机构的安全措施进行评估和监督，确保其持续符合安全要求。

2.数据分析公司：为了更好地了解用户行为和市场趋势，我们可能会将经过匿名化处理后的用户数据（无法识别您个人身份的信息）共享给专业的数据分析公司，由其进行数据分析和挖掘。数据分析公司将根据我们的要求和约定，仅使用这些数据进行统计分析和报告生成，不得将其用于其他任何目的。在共享数据前，我们会对数据进行匿名化处理，确保无法通过数据分析识别您的个人身份。同时，我们会与数据分析公司签订详细的数据使用协议，明确其数据使用范围和保密义务。

3.云服务提供商：我们可能会将您的个人信息存储在第三方云服务提供商的服务器上，以确保数据的安全性和可靠性。我们会与云服务提供商签订详细的服务协议，明确其数据保护责任和义务，要求其采取严格的安全措施保护您的个人信息，防止数据泄露、丢失或损坏。我们会对云服务提供商的安全措施进行定期审计和评估，确保其符合我们的安全标准。同时，我们会要求云服务提供商提供数据备份和恢复方案，以保障数据的可用性。

4.人工智能技术合作方：若我们与第三方人工智能技术合作方共同开展人工智能相关业务，在共享数据时，我们会确保合作方签署严格的数据保密协议，并遵循我们的数据使用规范。仅会向其提供已匿名化且与具体个人身份无关的人工智能训练数据，合作方只能将这些数据用于双方约定的人工智能优化目的，不得用于其他任何用途。

（三）人工智能数据收集

为了提升 APP 的智能化服务水平，我们可能会收集一些用于人工智能模型训练的数据，这些数据可能包含您在 APP 内的交互行为信息，如搜索关键词、点击内容、浏览时长等 。这些数据有助于人工智能理解您的需求模式，从而提供更精准的服务，例如智能推荐、智能客服等。在收集此类数据时，我们会确保其与您的个人身份信息进行严格分离，仅使用匿名化后的交互数据进行人工智能交互，避免对您的个人隐私造成影响。

（四）Cookie 和同类技术的使用

为了提升您的使用体验，我们可能会使用 Cookie 和同类技术（如 Web Beacon、Local Storage 等）。Cookie 是一种小型文本文件，会在您访问 APP 时存储在您的设备上。我们使用 Cookie 来记住您的登录状态、偏好设置，分析您的使用习惯，以便为您提供更个性化的服务。您可以通过设备的相关设置来管理或拒绝 Cookie，但这可能会影响您对 APP 某些功能的使用体验。例如，若您拒绝 Cookie，可能无法自动登录，个性化推荐功能也可能无法正常使用。

四、信息存储

（一）存储期限

我们会根据法律法规的要求和业务需要，合理存储您的个人信息，具体如下：

1.法律法规规定：根据相关法律法规的规定，我们会对某些类型的个人信息保存一定的期限，如交易记录、日志信息等，以便在必要时进行审计、查询和追溯。例如，根据《电子商务法》的规定，电子商务经营者应当保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息自交易完成之日起不少于三年；根据《网络安全法》的要求，我们需要保存用户的网络日志信息不少于六个月。

2.业务需要：在满足法律法规要求的前提下，我们会根据业务需要确定其他个人信息的存储期限。一般情况下，我们会在您使用 APP 期间以及您注销账号后的一段时间内继续保存您的个人信息，以便处理可能出现的售后问题、投诉纠纷或其他业务相关事项。但在超出合理期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，使其无法再识别您的个人身份。我们会制定详细的信息存储期限管理策略，明确不同类型个人信息的存储期限和处理方式。同时，我们会定期对存储的个人信息进行清理和评估，确保信息的存储符合法律法规和业务需求。

（二）存储安全

为了保护您的信息不被未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏，我们采取了一系列物理、技术和管理措施，具体如下：

1.物理安全：我们将存储您个人信息的服务器放置在安全的物理环境中，采取严格的门禁控制、监控系统和防火、防水、防盗等措施，确保服务器的物理安全。服务器机房配备专业的安保人员和监控设备，实行 24 小时监控和巡逻。同时，机房采取防火、防水、防静电等措施，确保服务器的稳定运行。

2.技术安全：采用先进的加密技术对您的个人信息进行加密存储和传输，防止数据在存储和传输过程中被窃取或篡改。例如，使用 SSL/TLS 加密协议对网络传输的数据进行加密，使用 AES 等加密算法对存储在服务器上的数据进行加密。同时，我们会定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，及时更新安全补丁，防范各类安全风险。我们会建立安全漏洞管理机制，及时发现和处理系统中的安全漏洞。同时，我们会对加密算法和密钥进行定期更新和管理，确保加密的安全性。

2.技术安全：采用先进的加密技术对您的个人信息进行加密存储和传输，防止数据在存储和传输过程中被窃取或篡改。例如，使用 SSL/TLS 加密协议对网络传输的数据进行加密，使用 AES 等加密算法对存储在服务器上的数据进行加密。同时，我们会定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，及时更新安全补丁，防范各类安全风险。我们会建立安全漏洞管理机制，及时发现和处理系统中的安全漏洞。同时，我们会对加密算法和密钥进行定期更新和管理，确保加密的安全性。

五、您的权利

（一）访问权

您有权访问您在 APP 中提供的个人信息，包括但不限于个人资料、交易记录、浏览历史等。您可以通过 APP 内的个人设置或相关功能入口，随时查看和管理您的个人信息。如果您发现您的个人信息存在不准确或不完整的情况，您可以要求我们进行更正或补充。在您提出访问、更正或补充个人信息的请求时，我们会在 [30] 个工作日内响应您的请求，并根据实际情况进行处理。如果需要您提供额外的身份验证信息，我们会明确告知您。

（二）删除权

在符合法律规定的情况下，您有权要求删除您的个人信息。例如，当您的个人信息不再为实现 APP 功能所必需，或者您撤回了对我们使用您个人信息的同意，或者我们违反了与您的约定或法律法规的规定处理您的个人信息时，您可以向我们提出删除请求。我们会在收到您的删除请求后，尽快对您的个人信息进行删除处理，但法律法规另有规定的除外。如果您的个人信息涉及其他用户或业务需要，我们可能需要在处理相关事项后再进行删除操作。在删除个人信息时，我们会确保相关信息从所有存储介质中彻底删除，无法恢复。

（三）注销权

您有权随时注销您的账号。在您注销账号后，我们将按照规定处理您的信息，包括删除或匿名化处理您的个人信息，使其无法再识别您的个人身份。同时，我们将停止对您的个人信息进行收集、使用和共享，但法律法规另有规定或我们有必要保留某些信息以遵守法律义务的除外。在您注销账号前，我们会提示您相关的注意事项，如账号注销后无法恢复，相关数据将被删除等。在注销账号过程中，我们会对您的身份进行严格验证，确保账号注销操作是您本人的真实意愿。

（四）自主管理控制营销信息及定向推送

1.消息推送管理：若您不想接收APP页面上的消息通知，在首次安装APP时，您可选择拒绝接收；也能在移动端操作系统的“通知”中心内，关闭对应的通知功能，自主决定是否接收消息提醒 。

2.未成年人的个人信息保护：我们高度重视未成年人个人信息的保护，我们的网站和服务主要面向成年人。若您是未成年人，建议您让父母或监护人仔细阅读本隐私权政策以及我们专门制定的《未成年人隐私政策》，并在获得他们同意后再使用我们的服务或向我们提供信息。在经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况下，我们仅会在法律法规允许、父母或监护人明确同意，或者为保护未成年人所必要的情形下，使用、共享、转让或披露这些信息。若我们发现未经可证实的父母或法定监护人同意就收集了未成年人个人信息，会尽快采取适当措施处理相关数据。

3. 通知和修订：为给您带来更优质的服务，我们的业务会不断发展变化，相应地，本隐私政策也会做出调整。当我们的基本情况、处理您个人信息的目的、方式、种类、保存期限，您管理个人信息的方式，以及我们的联系方式发生变更时，我们会及时更新。在未征得您明确同意前，不会减少您依据本隐私政策所享有的权利。我们会通过在网站、移动端发布更新版本，或采用其他方式提醒您政策更新，也请您时常访问我们的平台，以便及时知晓最新隐私政策。在上述情形下，若您继续使用我们的服务，即视为您同意接受修订后的政策并受其约束。

六、如何联系我们

联系我们

附：“摩的一下”打车协议

甲方（司机方）：【 】

乙方（乘客方）：【 】

为最大限度的快捷、安全、绿色的交通出行，在接受摩的科技旗下“打车”平台用户协议（隐私协议与注册协议）的基础之上，司机方与乘客达成乘坐合意。

“打车”仅作为双方达成交易对象、就乘坐交易进行协商及订立交易的平台，不对双方交易资格、乘坐信息的真实性负责且不对乘坐交易实际履行中的任何问题承担义务和责任。

为乘坐交易安全，甲乙双方根据相关法律法规，本着自愿、平等的精神，经友好协商，就乘坐出行事宜达成协议如下：

一、定义

1. 甲方即“司机方”指自有或对用于乘坐的摩的车辆有合法使用权并具有合法驾驶资格的人，司机方承诺已经在“打车”上以司机身份完成注册并且其完全遵守“打车”司机端的用户协议。

2. 乙方即“乘客”指自愿乘坐上述“司机方”车辆帮助自己到达目的地的人（无论其是否提供真实完整的身份信息），并遵守“打车”乘客用户协议，仅能一人乘坐。

二、陈述与保证

1. 司机方：

• （1）拥有合法驾驶资格。
• （2）对该摩的车辆拥有合法的所有权或使用权。
• （3）该摩的车辆具备合法的行驶条件，包括车况及完备的行驶手续。

2. 乘客：

• （1）自愿乘坐司机方的车辆；
• （2）自愿支付打车费用。

三、搭车路程、时间

1. 出 发 地：【 】

2. 目 的 地：【 】

3. 出发时间：【 】

四、双方权利与义务

1. 乙方应当按照乘坐摩的车辆所产生的实际费用支付打车费。

2. 甲方应遵守交通法规安全文明驾驶；乙方不得要求甲方违反交通法规驾驶，不得有危害安全驾驶的行为，否则甲方有权解除本协议，要求乙方下车。

3. 如非因甲方过错发生交通事故，导致乙方人身伤亡、财产损失的，依法由责任方承担责任，甲方不承担责任，乙方不得以任何形式向甲方主张权利。

4. 如因甲方过错发生交通事故，导致乙方人身伤亡、财产损失的，根据有关法律法规，确定甲方的赔偿责任。

5. 因不可抗力（如自然灾害、地震、国家政策变化等）造成双方损失的，由双方自行承担。

6. 乙方不得携带违禁物品、易燃易爆等危险品上车，否则甲方有权解除本协议，要求乙方下车。

7. 乙方应爱惜车辆，如因乙方过错致使车辆及设施受到损坏，乙方应负责赔偿。

8. 双方可以自行投保人身意外伤害保险等商业保险。

五、司机端平台规则

司机在行车过程中还应当遵守以下规则：

• 1. 出车前请司机戴好头盔，没按平台要求佩戴头盔的司机，导致出现事故，平台一概不负责，平台多次提示过后，仍未佩戴头盔者，所有事故都由司机本人承担，与平台无关。
• 2. 切勿超速，逆行，闯红灯，私自改装车辆，无牌照，无证件上路，出现以上问题的司机，被查到后，平台一概不负责，由司机本人承担。
• 3. 请让乘客戴好头盔再出发，乘客没戴好头盔或者拒绝司机的提醒戴头盔出发的，出现事故，由司机和乘客本人承担一切责任，与平台无关。
• 4. 一摩的车限载一人，请勿超过一个人以上出车，出现事故，由司机和乘客本人承担，与平台无关。
• 5. 请在未禁摩和未限摩的区域出车，进入禁摩区域或者限摩区域出车的，出现问题，由司机本人承担。
• 6. 请用摩托车出车，勿用电动车，出现事故，由司机本人承担，平台一概不负责。
• 7. 不能用其他人顶替出车，出现人身财产安全问题，由司机本人承担一切法律责任。
• 8. 不能出售本人账号，出现人身财产安全问题，由司机本人承担一切法律责任。
• 9. 不能提供虚假信息，出现人身财产安全问题，由司机本人承担一切法律责任。
• 10. 不能利用平台做违法犯罪不良（如抢劫、诈骗等）的事，出现人身财产安全问题，由司机本人承担一切法律责任。
• 11. 行车过程中勿影响乘客乘车，出现人身财产安全问题，由司机本人承担一切法律责任。

六、乘客端平台规则

乘客在乘坐过程中还应当遵守以下规则或同意以下约定：

• 1. 不能出售账号，出现人身财产安全问题，由乘客本人承担一切法律责任。
• 2. 不能利用平台做违法犯罪不良（如抢劫、诈骗等）的事，出现人身财产安全问题，由乘客本人承担一切法律责任。
• 3. 按照司机提醒佩戴好头盔，提醒过后，依然没佩戴头盔者，而司机依然出车，出现交通事故，由司机和乘客本人承担一切法律责任。
• 4. 一人乘坐一摩的车，如果执意搭乘一个人以上，而司机依然出车，出现交通事故，由司机和乘客本人承担一切法律责任。
• 5. 行车过程中勿影响司机驾车，出现人身财产安全问题，由乘客本人承担一切法律责任。
• 6. 不能提供虚假信息，出现人身财产安全问题，由乘客本人承担一切法律责任。

七、其它条款

1. 甲、乙双方签署本协议时，应具有完全民事行为能力，对各自的权利、义务、责任清楚明白，并愿按协议约定严格执行，如一方违反本协议，另一方有权按本协议约定索赔，未尽事项按照《中华人民共和国民法典》的约定处理。

2. 本协议未尽事宜，经双方协商一致可订立补充条款。

3. 本协议一式两份，双方各执一份，自甲方乙方双方通过网络确认时生效，在乘坐行为结束时或到达目的地时，协议失效终止。

4. 如因本协议发生争议，双方应先协商解决，协商解决不成的，向甲方所在地法院诉讼解决。